Академия ответственного родительства

Автор: Петручик Татьяна Борисовна

Организация: МБДОУ «Детский сад №151»

Населенный пункт: Республика Татарстан, г.Казань

МБДОУ «Детский сад № 151» представляет описание Проекта: Ресурсный центр консультирования и психолого-педагогического сопровождения семьи, воспитывающих детей дошкольного возраста Академия ответственного родительства.» (далее проект) по созданию условий для оказания услуг психолого-педагогической, методической и консультативной помощи родителям (законным представителям) детей раннего и дошкольного возраста. При написании Концепции проекта коллектив авторов руководствовался Методическими рекомендациями по организации процесса психолого-педагогической, методической и консультативной помощи родителям (законным представителям) детей, а также гражданам, желающим принять на воспитание в свои семьи детей, оставшихся без попечения родителей, утвержденными распоряжением Министерства просвещения Российской Федерации от 1 марта 2019г. №Р-26.

Девиз работы центра —

Лучше всего можно помочь детям, помогая их родителям

Т.Харрис

 

Актуальность проекта

В своем послании Федеральному собранию Президент России В.В. Путин определил в качестве главного приоритета государственной политики «сбережение людей, умножение человеческого капитала как главного богатства России». Среди задач, стоящих перед нашим обществом — воспитание гармонично развитой и социально-ответственной личности на основе духовно-нравственных ценностей народов Российской Федерации, исторических и национально-культурных традиций. Все эти задачи невозможно решить без участия родителей. При этом актуальной проблемой по-прежнему остается низкая степень ответственности и знаний родителей за воспитание, образование и здоровье детей.

Важнейшая задача государственных и общественных институтов – создание эффективной межведомственной системы родительского просвещения и семейного воспитания в Российской Федерации (указ Президента Российской федерации № 204 от 07.05.2018г).

Сложности родителей в воспитании детей дошкольного возраста во многом связаны с их недостаточной психолого-педагогической компетентностью. Несмотря на большое количество существующих на сегодняшний день педагогических пособий, они не могут решить проблемы каждой конкретной семьи. Поэтому родителям необходима консультативная помощь специалистов.

Нормативно-правовая база

Условия для оказания услуг психолого-педагогической, методической и консультативной помощи родителям созданы с учетом следующих нормативно-правовых актов:

- Федеральный закон Российской Федерации от 29.12.2012г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;

• Федеральный закон «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации» от 24.07.1998г. № 124-ФЗ;
• Гражданский кодекс Российской Федерации;
• Семейный кодекс Российской Федерации;
• Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006г. № 152-ФЗ;
• Закон Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
• Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации, и режиму работы дошкольных образовательных организаций; утверждены постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 15 мая 2013г. N 26;
• Положение о Ресурсном центре консультирования и психолого-педагогического сопровождения семьи, воспитывающих детей дошкольного возраста;
• Приказ об открытии Ресурсного центра;
• Должностные инструкции сотрудников центра.

Участник конкурсного отбора – МБДОУ «Детский сад № 151» является муниципальным бюджетным учреждением, тип — дошкольная некоммерческая организация, не имеющая цели извлечения, прибыли в качестве основной в своей деятельности (п.1.4 Устава). МБДОУ «Детский сад № 151» осуществляет свою образовательную, правовую, хозяйственно - экономическую деятельность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Республики Татарстан, регулирующим данную деятельность, уставом МБДОУ «Детский сад № 151», утвержденным в новой редакции приказом Комитета земельных и имущественных отношений ИКМО г.Казани № 1591/КЗИО - ПК от 27.07.2015г., лицензией на право на ведение образовательной деятельности Серия 16 Л 01 №0001803, регистрационный номер 6009 от 10.03.2015г.; лицензией на осуществление медицинской деятельности от 12.08.2014г. № ЛО-16-01-003554.

Описание проекта

Содержательная часть

1) организационная модель реализации Мероприятия

Основная площадка для реализации Услуг: Республика Татарстан, г.Казань, МБДОУ «Детский сад № 151 комбинированного вида» Ново-Савиновского района, ул.Бондареноко, д.10а. Находится в центре г.Казани, транспортная доступность — хорошая (остановки: метро, троллейбус. автобус), имеется парковка для автотранспорта.

Общая площадь здания 4947 кв.м. Помещения, используемые в работе центра: кабинет Монтессори площадью 11,2 кв.м., кабинет педагога-психолога – 35,2 кв.м., диагностический кабинет педагога-психолога – 17,1 кв.м., логопедические кабинеты – по 25 кв.м., музыкальный зал – 126,6 кв.м. для проведения групповых консультаций, проведения мастер-классов, конференций.

Дополнительные площадки: дошкольные учреждения Авиастроительного и Ново-Савиновского районов г.Казани (приложение 6).

Ресурсный центр консультирования и психолого-педагогического сопровождения семьи, воспитывающих детей дошкольного возраста «Академия ответственного родительства» функционирует на базе муниципального бюджетного образовательного учреждения «Детский сад № 151 комбинированного вида» Ново-Савиновского района г.Казани как структурное подразделение дошкольного учреждения и создано в целях оказания услуг семье по вопросам воспитания и образования детей дошкольного возраста.

Учредителем МБДОУ «Детский сад № 151» является Управление образования Исполнительного комитета муниципального образования г.Казань.

В дошкольном учреждении функционируют 14 дошкольных групп, которые посещают 360 детей дошкольного возраста. Также в МБДОУ «Детский сад № 151» работают группа кратковременного пребывания для детей в возрасте от 1,5 до 3-х лет на внебюджетной основе (присмотр и уход) в рамках оказания дополнительных услуг.

В настоящее время центр оказывает консультационные услуги (бесплатные и платные) на базе МБДОУ «Детский сад № 151» родителям детского сада и семьям микрорайона, чьи дети не посещают дошкольные учреждения по разным причинам.

В 2019 году на базе МБДОУ «Детский сад № 151» создана Ассоциация консультационных центров (пунктов) дошкольных учреждений Авиастроительного и Ново-Савиновского районов города, в которую вошли 59 детских садов, к работе по оказанию услуг привлечено 159 специалистов (учителей-логопедов, педагогов-психологов, дефектологов педагогов дополнительного образования, методистов дошкольного образования) . В Авиастроительном и Ново-Савиновском районах, на территории которого располагается МБДОУ «Детский сад № 151» функционируют 75 дошкольных учреждений, которые посещают 20 575 детей.

Преимуществом МБДОУ «Детский сад № 151» является не только транспортная доступность, но и наличие педагогов-специалистов, обладающих достаточным опытом и высоким профессионализмом:

Должность по штатному расписанию на 01.09.2018г.	Кол-во ставок	Кол-во физических лиц		Образование
Старший воспитатель	2	2		Высшее педагогическое, дошкольное, высшая категория
Музыкальный руководитель	3,5	3		Высшее педагогическое, высшая категория
Инструктор по физкультуре	1.25	1		Высшее педагогическое 1 категория
Учитель-логопед	8	6		Высшее педагогическое, высшая категория
Педагог-психолог	1,5	1		Высшее педагогическое, высшая категория
Педагог дополнительного образования	29	29		Высшее образование, переподготовка по профилю оказания дополнительных услуг
Воспитатель:	26,75	27		Высшее образование, 1 и высшая категория
В том числе:
Воспитатель по обучению плаванию	1,5	1		Высшее педагогическое, высшая категория
Воспитатель по обучению татарскому языку	2	2		Высшее педагогическое, высшая категория
Воспитатель по ИКТ	0,5	1		Высшее педагогическая, 1 категория
Воспитатель эстетического цикла	0,5	1		Высшее педагогическое, высшая категория

Достижения МБДОУ «Детский сад № 151»

1. Победитель Республиканского конкурса «Детский сад года Республики Татарстан-2016».
2. 2 место в XII Республиканском конкурсе «Пятьдесят лучших инновационных идей для Республики Татарстан» в номинации «Инновации в образовании», 2016 год.
3. Грант по мероприятию 2.1. «Реализация новых организационно-экономических моделей и стандартов в дошкольном образовании путем разработки нормативно-методической базы и экспертно-аналитическое сопровождение ее внедрения», 2017 год.
4. 3 место в Республиканском конкурсе «Психологическая служба образовательной организации, 2017 год.
5. Благодарственное письмо заместителя Премьер-министра Республики Татарстан за активную поддержку психологической службы дошкольной образовательной организации, 2017 год.
6. Диплом лауреата Республиканского конкурса «Психологическая служба образовательной организации в номинации «Кабинет педагога-психолога ДОУ», 2017 год.
7. Диплом победителя XII Республиканского конкурса «Пятьдесят лучших инновационных идей для Республики Татарстан» в номинации «Инновации в образовании», 2017 год.
8. Диплом лауреата Всероссийского конкурса «Мастер-класс педагога» Современное воспитание молодого поколения с педагогической авторской разработкой «Методические рекомендации по реализации организационно-экономических моделей в дошкольном образовании на примере создания консультационных центров» в сетевом издании «Фонд 21 века», 2018 год.
9. Диплом I степени Республиканского конкурса педагогического мастерства по использованию ИКТ в образовательном процессе «ICQ – I SEEK YOU», 2018 год.
10. Лауреат-победитель Всероссийского смотра-конкурса «Образцовый детский сад 2018-2019».
11. II место в IV Республиканском конкурсе «Пятьдесят лучших инновационных идей Для Республики Татарстан» в номинации «Инновации в образовании», 2019 год.
12. 2 место в республиканском конкурсе «Психологическая служба образовательной организации» в номинации «Кабинет педагога-психолога ДОО», 2020 год.

13. Победитель конкурсного отбора на предоставление в 2021 году грантов из федерального бюджета в форме субсидий юридическим лицам в целях обеспечения реализации федерального проекта «Образование».

14. Победитель конкурсного отбора по предоставлению в 2022 году из федерального бюджета грантов в форме субсидий юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям на финансовое обеспечение мероприятий, направленных на создание и обеспечение функционирования консультационных центров (служб) психолого-педагогической, диагностической, консультационной помощи родителям с детьми дошкольного возраста в рамках реализации Федерального проекта «Современная школа» национального проекта «Образование».

2) описание конкретных форм оказания Услуг (очно, дистанционно, в форме письменного ответа и др.)

Психолого-педагогическую информацию родители могут получать из разнообразных источников. Наиболее популярным из которых является интернет. Это обусловлено, прежде всего, доступностью и наглядностью. Однако есть и существенный недостаток — отсутствие возможности учесть уникальность семьи, ребенка, непосредственно ответить на вопрос каждого родителя. Исходя их этого центр ставит перед собой следующие цели и задачи.

Цель проекта: создание условий, направленных на повышение компетентности родителей (законных представителей) в области воспитания и образования детей раннего и дошкольного возраста. Установление и развитие отношений партнерства и сотрудничества родителей и педагога в воспитании полноценной личности ребенка.

Задачи проекта:

1. Создание условий для повышения компетентности родителей (законных представителей) в вопросах образования и воспитания, в том числе для раннего развития детей в возрасте до 3 лет.

2. Пропаганда позитивного и ответственного материнства и отцовства, значимости родительского просвещения, укрепление института семьи и духовно-нравственных традиций семейных отношений.

3. Оказание услуг родителям (законным представителям) и другим получателям услуг независимо от места жительства, уровня владения им компьютерной техникой, его технической оснащённости. Наличия возможности организовать присмотр за ребенком во время получения услуги.

4. Повышение квалификации педагогических работников по вопросам развития родительской компетентности, ответственного родительства.

5. Оказание услуг высокого уровня качества.

Значение проекта - в основе сопровождения семьи лежит идея о том, что за воспитания детей несут ответственность родители, а все остальные призваны поддержать и дополнить их воспитательную деятельность. И здесь важен принцип сотрудничества и взаимодействия.

Целевая аудитория — семьи, воспитывающие детей раннего и дошкольного возраста (в т.ч. с ОВЗ), семьи, выбравшие семейную форму образования и др.

Примерный объем оказываемых услуг специалистами центра

Должность	Кол-во единиц	% занятости в проекте	Кол-во единиц услуг за период реализации проекта
Заведующая	1	6%
Бухгалтер	1	2%
Специалист службы технической поддержки	1	2%
Консультант ресурсного центра	15	89%	15 000
Присмотр и уход	1	1%
Итого	19		Не менее 15 000

 

Содержание, виды и формы оказания услуг

Содержание любого вида услуг составляет консультационная помощь получателям услуги.

Услуга может быть оказана:

1. Очно (очная консультация) – в помещении центра или в помещении ДОУ-члена Ассоциации.
2. Дистанционно (дистанционная консультация) – с применением информационно-телекоммуникационных сетей при опосредованном (на расстоянии) взаимодействии консультанта с получателем услуги (платформ ZOOM, Mirapolis Virual Room для проведения on-line консультирования родителей (индивидуального или группового в режиме конференц-связи).
3. В формате письменного ответа на запрос родителей (законных представителей), обозначенных в процессе опроса/анкетирования/тестирования.

После оказания услуги получателю предоставляется возможность оценить качество полученной услуги.

Требования к конкретным видам услуг, необходимые документы для получения услуги, порядок обращения за услугой, категории получателей услуги, источники финансирования услуги - подробно изложены в Положении о Ресурсном центре консультирования и психолого-педагогического сопровождения семьи, воспитывающих детей дошкольного возраста.

К участию в организации консультативной помощи родителям (законным представителям по мере необходимости и по запросам могут привлекаться специалисты других организаций: детской поликлиники № 7, отдела опеки администрации района, специалисты по дошкольному воспитанию отдела образования района, педагоги-специалисты дошкольных учреждений города по договорам гражданско-правового характера, дошкольные учреждения г.Казани.

3) описание формата оказания Услуг (диспетчерское консультирование, содержательное консультирование, проведение опроса с обратной связью, проведение просветительских мероприятий др.)

психолого-педагогической, методической и консультативной помощи (далее услуга) – услуга, оказываемая получателям (родителям (законным представителям) детей дошкольного возраста по вопросам организации раннего развития и образования, обучения и воспитания ребенка.

Услуга оказывается, как однократная помощь получателю, в различных форматах:

1.Диспетчерского консультирования – оказание услуги информационного характера по вопросу получения психолого-педагогической, методической и консультативной помощи в иных организациях.

2.Содержательное консультирование – оказание услуги психолого-педагогической, методической и консультативной помощи ресурсным центром «Академия ответственного родительства» или членами ассоциации консультационных центров.

3.Опроса с обратной связью – заполнение получателем услуги социологического и иных видов опросника.

4.Проведение просветительских мероприятий для родительского сообщества в рамках действующих инвариантных (групповые мероприятия (семинары, тренинги, консультации, круглые столы, психологические практикумы), вариантных (подгрупповые консультации для дифференцированных групп родителей и постоянно-действующих (мамина школа, папина школа, Монтессори метод дома) форм и направлений работы центра.

Конкретное содержание Услуги, формат и продолжительность ее оказания определяется при обращении за получением Услуги, исходя из потребности обратившегося.

Основной целью оказания услуг родителям (законным представителям) является создание условий для повышения компетентности родителей в вопросах образования и воспитания детей дошкольного возраста.

Термины и определения

Федеральный портал информационно-просветительской поддержки родителей (далее – федеральный портал) – информационный портал, направленный на оказание информационно-просветительской, методической и консультационной поддержки родителям детей дошкольного возраста, в том числе в возрасте до 3-х лет по вопросам образования и воспитания, обеспечивающий взаимодействие родителей (законных представителей) с образовательными организациями и иными учреждениями и способствующий формированию родительского сообщества.

Получатель услуги – родитель (законный представитель) ребенка, имеющий потребность в получении психолого-педагогической, методической и консультативной помощи по вопросам организации образования, воспитания и обучения ребенка дошкольного возраста, с целью расширения возникших проблем в сфере образования, предотвращения возможных проблем в сфере образования и планирования собственных действий в случае их возникновения, получения информации о собственных правах, правах ребенка в сфере образования.

Служба оказания услуг психолого-педагогической, методической и консультативной помощи (далее – ресурсный центр) – структурное подразделение дошкольного образовательного учреждения, созданное в целях оказания услуг получателям услуг.

Ассоциация консультационных центров – структурное подразделение дошкольного образовательного учреждения, в состав которой вошли дошкольные учреждения, имеющие консультационные центра (пункты).

Специалист ресурсного центра (службы) лицо, привлеченное для оказания услуг получателю услуг на основании трудового либо гражданско-правового договора, обладающее соответствующими знаниями, навыками, компетенциями, имеющее соответствующее образование, в т.ч. дополнительное профессиональное образование.

Зона ожидания - в центре созданы условия для кратковременного (на время получения родителями услуги) пребывания ребенка – игровая зона.

4) описание порядка оказания Услуг

Порядок и условия оказания услуг

1. Запись на консультацию осуществляется несколькими способами: по телефону детского сада, по сотовому телефону дежурного специалиста центра, на сайте детского сада (журнал регистрации обращений).

2. Прием родителей сотрудниками центра осуществляется в соответствии с графиком работы центра.

3. Продолжительность любой консультации — не ограничена.

4. После консультации родители имеют возможность оставить оценить качество полученной услугой несколькими способами: оставить отзыв о работе центра на сайте детского сада, в книге отзывов и предложений, заполнить предложенную сотрудником центра анкету, оставить видео отзыв удобным для него способом.

Подробный порядок оказания услуг изложен в Положении о ресурсном центре.

Оценка качества оказываемых услуг проводится в соответствии с методикой оценки качества оказываемых услуг населению на федеральном портале информационно-просветительской поддержки родителей в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» - http://растимдетей.рф.

После оказания услуги в адрес получателя услуги направляется на адрес электронной почты получателя услуги информационное письмо с предложением принять участие в оценке качества оказанных услуг в бумажном или он-лайн формате.

5) описание алгоритма/плана работы по информированию родительского сообщества о реализации мероприятия

Порядок информирования родителей

МБДОУ «Детский сад № 151» проводит широкую информационно-разъяснительную работу, направленную на доведение до получателей услуг информации о возможностях обращения в центр за получением услуг, в форме:

1. Размещения информации о центре на сайте детского сада edu.tatar.ru и на страничке в социальной сети ВКонтакте и Телеграмм канале.

2. Раздачи информационных буклетов в торговых центрах, детских поликлиниках.

3. Бегущей строки на телевидении, городском автотранспорте.

4. Рекламно-информационный стенд в Управлении образовании города с полной информации о работе ресурсного центра.

1. описание материально-технических и кадровых условий работы Службы

Материально-техническое обеспечение центра

Для организации и оказания консультативных услуг имеются все необходимые условия: Музыкальный зал – 126,6 м^2, Монтессори-кабинет -11,2 м² Кабинет педагога-психолога – 17,1 м² Сенсорная комната – 35,2 м² Логопедический кабинет – 9,1 м² Логопедический кабинет – 29,9 м, Бассейн – 209,7 м² Спортивный зал – 80,2 м² Компьютерный класс – 50 м² Кабинет изобразительной деятельности – 23,3 м² Кабинет татарского языка – 25,9 м² Кабинет иностранного языка – 23,1 м² Медицинский кабинет – 68,5 м^2.

Вход в здание оборудован пандусами для маломобильных групп населения.

Материально-техническая база позволяет вести работу на современном уровне: Ноутбуки - 14 штук; Компьютеры - 17 штук; Интерактивные доски, оборудование и программное обеспечение- 8 штук; Мультимедийный проектор - 3 штуки; DVD рекордер – 3 штуки; Аудиомагнитола – 25 штук; Беспроводной графический планшет Mimio Pad – 3 штуки; Короткофокусный проектор SANYO PLC-WL2500A – 1 штука; Лазерное МФУ – 2 штуки; Лазерное МФУ-факс-трубка – 1 штука; Музыкальный центр Сони – 2 штуки; Радиосистема с микрофоном – 1 штука; Телевизор LG32LG4000+DVD – 2 штуки; Телевизор с кронштейном для крепления – 2 штуки; 9 точек подключения к Интернету, стационарный телефон с мини АТС.

В рамках гранта 2019 года оборудована зона ожидания для родителей и игровая зона для детей в МБДОУ «Детский сад № 151».

В дошкольных учреждениях, входящих в состав Ассоциации консультационных центров, также созданы условия для проведения очных консультаций для родителей – оборудованы кабинеты, зоны ожидания. Для проведения дистанционных консультаций необходимо оснастить консультационные центры компьютерной техникой (на средства Гранта 2023 года).

Материально-технические условия центра

Оказание услуг предусматривается:

1. В кабинетах МБДОУ «Детский сад №151», оснащенных мебелью (для специалиста и получателя услуги) и компьютерной техникой с выходом в Интернет:

- кабинет Монтессори площадью 11,2 кв.м.,

- кабинет педагога-психолога – 35,2 кв.м.,

- диагностический кабинет педагога-психолога – 17,1 кв.м.,

- 3 логопедических кабинета – по 25 кв.м.,

- методический кабинет – 18 кв.м.;

- кабинет руководителя – 35 кв.м.

1. В дополнительных кабинетах членов ассоциации консультационных центров (пунктов) ДОУ Авиастроительного и Ново-Савиновского районов г.Казани площадью не менее 15 кв.м. (59 кабинетов).

.

90% кабинетов обеспечены рабочим местом специалиста, оборудование оставшихся 10% помещений планируется за счет средств гранта.

В каждом дошкольном учреждении выделена зона ожидания для лиц, прибывших для получения консультации и ожидающих своей очереди, и игровая зона для детей, советующая санитарно-гигиеническим нормам.

Зоны ожидания для лиц, прибывших для получения консультации оснащены необходимой мебелью (на 90%) и соответствуют санитарно-эпидемиологическим требованиям, оборудование оставшихся 10% помещений планируется за счет средств гранта

 

Зоны ожидания для детей (игровые зоны) соответствуют санитарно-эпидемиологическим требованиям и оснащены детской мебелью, игрушками, дидактическими играми для детей разного возраста (на 90%), оборудование оставшихся 10% помещений планируется за счет средств гранта

 

Кадровое обеспечение оказания услуг

Услуги оказываются специалистами центра, привлеченными к оказанию услуг на основании гражданско-правового договора. Квалификационные требования к специалистам изложены в гражданско-правовом договоре, как условие заключение договора.

Специалисты центра проходят обязательное обучение по вопросам оказания услуг, в форме повышения квалификации (не реже 1 раза в 3 года).

Специалисты центра имеют право на получение информации об оценке качества их работы получателями услуг. Информация предоставляется в обезличенной форме, не позволяющей определить лицо, оценивающее работу специалиста центра.

Ожидаемые результаты реализации проекта

№ пп	Наименование индикатора/показателя	Минимальное значение
1.	Оказаны услуги психолого-педагогической, методической и консультативной помощи родителям (законным представителям) детей.	Не менее 15 000 единиц
2.	Количество специалистов, прошедших обучение.	80% от общего количества педагогов-специалистов
3.	Доля граждан, положительно оценивших качество услуг психолого-педагогической, методической и консультативной помощи, от общего числа обратившихся за получением услуги	Не менее 90%

 

Ожидаемые социальные эффекты реализации проекта:

- оптимизация детско-родительских отношений;

- повышение роли семьи в воспитании и развитии ребенка;

- повышение психолого-педагогической культуры родителей;

- успешная социализация ребенка, не посещающего ДОУ в школьной среде;

- повышение квалификации педагогов-специалистов центра по вопросам семейного воспитания.

Дорожная карта для реализации услуг (мероприятий по реализации):

№ пп	Действия	Ответственный
1	Подготовлена площадка(ки) для реализации услуг (подготовлены: кабинеты для приема родителей)	Руководитель проекта
2	Созданы условия для всех форм оказания услуг	Руководитель проекта
3	Обновление поляризационных медиаматериалов, в т.ч. с отзывами родителей	Руководитель проекта
4	Проведение информационной работы по ознакомлению родителей микрорайона и города о работе Центра (объявления в социальных сетях, на сайте детского сада, выпуск рекламного буклета)	Руководитель проекта
5	Разработан пакет локальных нормативных актов о порядке обращения за услугой, порядке получения услуги (Положение. Форма договора с родителями на оказание очных консультативных услуг)	Руководитель проекта
6	Разработан пакет управленческих документов — формы ведения журналов, анкеты обратной связи, книга отзывов и предложений	Руководитель проекта
7	Начало приема родителей (законных представителей)	Руководитель проекта, специалисты центра
8	Оценка качества услуг центра от общего числа, обратившихся за получением услуги	Руководитель проекта, специалисты центра

 

1. file0.docx.. 1,1 МБ

Опубликовано: 28.02.2023