«Как не «сгореть» на работе» (влияние эмоционального выгорания на качество организации образовательной деятельности)

Автор: Безель Наталья Александровна

Организация: ДОУ «Сказка»

Населенный пункт: Новосибирская область, город Куйбышев

Автор: Морозова Татьяна Владимировна

Организация: ДОУ «Сказка»

Населенный пункт: Новосибирская область, город Куйбышев

АННОТАЦИЯ

Успешное воспитание дошкольников напрямую связано с индивидуально-личностными и профессиональными качествами педагога, среди которых организованность, повышение самооценки и профессиональной компетенции, нацеленность на результат и другое. При этом формирование психологического здоровья педагога в настоящее время приобретает такое же значение, как и его профессиональная подготовка.

Возможность развития синдрома эмоционального выгорания на любом этапе профессиональной деятельности свидетельствует о необходимости создать такие условия (методические, педагогические, организационные, материальные и др.) при которых будет снижен риск его возникновения.

Данная разработка представляет сценарий методического мероприятия для педагогов в форме мирового кафе и направлена на повышение их профессиональных компетенций в вопросах предупреждения развития эмоционального выгорания, возникновение которого не может не сказаться на здоровье, самочувствии, работоспособности и, соответственно, на качестве профессиональной деятельности, особенно в условиях работы с детьми с ограниченными возможностями здоровья.

В ходе данного мероприятия педагоги могут обратить внимание на проблему профессиональной деформации, проанализировать свое внутреннее состояние и увидеть перспективы эффективного предупреждения возможных трудностей.

 

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

 

Обоснование актуальности

Известно, что педагогическая деятельность, в частности связанная с необходимостью постоянно соответствовать стремительно меняющимся требованиям современного мира, отличается высокой психоэмоциональной нагрузкой, которая не может не сказаться на здоровье и самочувствии педагога, и поэтому с увеличением стажа многие педагоги испытывают «педагогический кризис», «истощение», «выгорание».

Многочисленными исследованиями было выявлено, что чаще всего состояние эмоционального выгорания проявляется у педагогов со стажем от 5 до 10 лет. У молодых специалистов, как и у специалистов с 10-летним стажем вероятность его проявления является невысокой (8-11%). В первом случае, сказывается продолжающийся процесс адаптации, а у профессионалов со стажем 10 лет уже выработаны определенные способы саморегуляции и психологической защиты, которые позволяют им более спокойно реагировать на любую педагогическую ситуацию. Однако в период от 15 до 20 лет частота проявления состояний эмоционального выгорания значительно повышается до 22%.

Эмоциональное выгорание может выражаться в психоэмоциональном напряжении, невротизации, эмоциональном истощении, негативном оценивании себя и других людей, возникает деформация отношений с другими людьми, наступают необратимые изменения в соматическом здоровье. Особенно ярко перечисленные признаки обнаруживаются у педагогов, тесно взаимодействующих с детьми с ограниченными возможностями здоровья.

Самочувствие педагогов - далеко не личное дело, от него напрямую зависят стиль и направленность взаимодействия с детьми, родителями, коллегами и, как следствие, качество педагогической работы. Поскольку, какими бы компетенциями не владел даже самый опытный и образованный педагог, каким бы запасом трудолюбия и приверженности любимому делу он не обладал, длительное преобладание требований над ресурсами могут привести к нарушению состояния равновесия, к психологическому переутомлению и как следствие – развитию синдрома эмоционального выгорания, которому, кроме того, способствует необходимость внешнего сдерживания эмоций, когда внутри происходит бурный эмоциональный процесс. При этом любые мероприятия по повышению профессиональных компетенций педагогов становятся просто неэффективными.

По мнению многих специалистов, «сгорание» не является неизбежным. Скорее должны быть предприняты профилактические шаги, которые могут предотвратить, ослабить или исключить его возникновение. Исходя из этого, а так же, учитывая, что в нашем детском саду отмечается увеличение количества педагогов так называемой «группы риска» по возрасту и наличием 6 групп комбинированной направленности для детей с тяжелыми нарушениями речи, возникла потребность совершенствования системы методической работы и включения мероприятий, направленных на предупреждение преобладания внутреннего эмоционального состояния педагога над мотивацией к профессиональному саморазвитию и эффективностью педагогических действий.

Повышая уровень эмоциональной и коммуникативной культуры педагогов, мы не только создадим условия для их психологического здоровья, но и способствуем сохранению эмоционального благополучия в коллективе сотрудников, воспитанников и их родителей (законных представителей).

Адресная группа: педагоги образовательных организаций (независимо от уровня).

Цель: профилактика эмоционального выгорания у педагогов.

Задачи:

1. Обратить внимание педагогов на проблему эмоционального выгорания, актуализировать их знания о его проявлениях, причинах возникновения и способах профилактики.

2. Сформировать у педагогов установку на сохранение и укрепление эмоционального здоровья.

3. Продемонстрировать педагогам метод самодиагностики степени подверженности эмоциональному выгоранию.

4. Развивать у педагогов эмоциональную устойчивость, уверенность в себе и выбранной профессии.

 

Ожидаемые результаты:

1. Повысится уровень знаний педагогов о проявлениях, причинах возникновения и способах профилактики эмоционального выгорания.

2. У педагогов сформируется установка на сохранение и укрепление своего эмоционального здоровья.

3. Будет создана творческая атмосфера и морально-психологический климат, при которых усилится мотивация творческого, инициативного, самоотверженного труда педагога, повысится уверенность в себе и в выбранной профессии.

4. Улучшатся показатели эмоционального состояния в коллективе: снижение количества педагогов, имеющих эмоциональное истощение и т.д. (по результатам повторной самодиагностики)

 

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ МЕТОДИЧЕСКОЙ РАЗРАБОТКИ

План проведения:

1. Организационный момент (педагоги делятся на 3 группы в соответствии с цветом цветка на выбранном при регистрации смайлике)

2. Мотивационный этап (выполнение упражнения «Ассоциация», просмотр видеоролика «Эмоциональное выгорание», индивидуальное прохождение педагогами онлайн-теста и самостоятельное оценивание полученных результатов, не озвучивая присутствующим)

3. Информационный этап (краткое сообщение ведущего по рассматриваемому вопросу)

4. Практический этап (мировое кафе «Как не сгореть на работе», упражнение «Снежинка», видеоэссе «Воспитатель – это…»)

5. Рефлексивный этап («Термометр настроения»)

 

Ход мероприятия:

Добрый день, уважаемые коллеги! Прошу Вас занять места за столиками соответственно цвету цветка на выбранном вами при регистрации смайлике.

Педагоги делятся на 3 микрогруппы

Как вы думаете, что является залогом успешного взаимодействия педагога с детьми, коллегами, родителями, да и вообще с кем угодно?

Педагоги предлагают свои варианты ответов

А, на мой взгляд, это еще и хорошее настроение! И для того, чтобы сегодня наше профессиональное взаимодействие прошло позитивно, предлагаю выполнить несложное упражнение «Ассоциация».

Я начну фразу, а Вы продолжите её:

Если педагог – это сказочный герой, то какой…..

Если педагог - это цветок, то какой…

Если педагог - это планета, то какая….

Если педагог - это настроение, то какое….

Замечательные ответы. Вот такие интересные и даже немного необычные педагоги должны, по Вашему мнению, работать в детском саду!..

И теперь с хорошим настроением предлагаю приступить к работе.

Предлагаю начать нашу встречу с просмотра видеоролика.

Видеоролик «Эмоциональное выгорание»

Возможно, кто-то узнал себя в этом видеосюжете…

Известно, что педагогическая деятельность отличается высокой психоэмоциональной нагрузкой, которая не может не сказаться на здоровье и самочувствии педагога, и поэтому с увеличением стажа многие испытывают т.н. «кризис», «истощение», «выгорание».

И сегодня предлагаю разобраться в том, какое влияние оказывает эмоциональное выгорание на качество профессиональной деятельности педагогов и как же все-таки не «сгореть» на работе.

Эмоциональное выгорание или можно еще назвать его «профессиональное выгорание» — это самая опасная профессиональная болезнь тех, чья деятельность невозможна без общения. И особенно досадно, что наиболее подвержены выгоранию те люди, которые по долгу службы должны «дарить» людям энергию и тепло своей души. Профессия «педагог» - это «работа сердца и нервов», которая требует буквально ежедневного, даже ежечасного расходования огромных душевных сил.

Многочисленными исследованиями было выявлено, что чаще всего состояние эмоционального выгорания проявляется у педагогов со стажем от 5 до 10 лет. У молодых специалистов, как и у специалистов с 10-летним стажем вероятность проявления эмоционального выгорания является невысокой (8-11%). Однако в период от 15 до 20 лет частота его проявления значительно повышается.

И сейчас я предлагаю Вам пройти тест, разработанный К. Маслач и самостоятельно определить, насколько в данный момент каждый из Вас подвержен эмоциональному выгоранию. Вы можете пройти опросник онлайн, воспользовавшись QR-кодом.

Педагоги индивидуально проходят онлайн-тест и самостоятельно оценивают полученные результаты, не озвучивая присутствующим

(Можно заранее организовать прохождение педагогами данного опросника с использованием электронной формы, разработанной М.Г. Агавелян)

Уважаемые коллеги, эмоциональное выгорание – это та проблема, игнорирование которой может не только помешать, но даже навредить продуктивному выстраиванию отношений в коллективе, качественной методической работе, взаимодействию с семьями воспитанников, и качеству осуществления образовательной деятельность с детьми, а в результате - целостности педагогической системы. Поэтому одной из наиболее актуальных задач современной системы образования является организация работы по сохранению физического и эмоционального здоровья не только детей, но и педагогов.

Данное мероприятие направлено на то, чтобы каждый из вас смог обратить внимание на эту проблему, проанализировать свое внутреннее состояние и увидеть перспективы эффективного предупреждения возможных трудностей.

Дальнейшая работа будет проходить в форме мирового кафе, которая положительно себя зарекомендовала, поскольку позволяет каждому быть равноправным участником обсуждения (независимо от занимаемой должности, стажа и опыта работы).

Сегодня «хозяевами» столиков в нашем кафе будут педагоги, у которых оказались смайлики с белым цветочком. Они все время будут оставаться на своем месте и знакомить новых участников обсуждения с результатами работы предыдущей группы, фиксируя новые идеи на условной скатерти. На обсуждение вопроса сегодня дается 3 минуты, затем вся группа, кроме «хозяина», переходит за следующий столик.

Перед закрытием нашего кафе мы предоставим возможность «хозяину» каждого столика презентовать идеи и опыт работы по каждому вопросу.

Для обсуждения предлагаем три вопроса, представленные на экране:

1. Как проявляется эмоциональное выгорание, и какое влияние оказывает на качество профессиональной деятельности?

2. Какие факторы, на Ваш взгляд, в наибольшей степени влияют на вероятность возникновения эмоционального выгорания у педагога?

3. Какие внешние и внутренние ресурсы способствуют противодействию профессиональному выгоранию?

Начинаем работу.

Педагоги в течение 3 минут обсуждают каждый из предложенных вопросов.

Итак, все вопросы рассмотрены, предлагаю подвести итоги.

Хозяин 1 столика, прошу вас озвучить мнения педагогов по первому вопросу: Как проявляется эмоциональное выгорание, и какое влияние оказывает на качество профессиональной деятельности?

Спасибо. Из всего выше сказанного мы можем сделать вывод, что такие часто встречающиеся и знакомые многим признаки, как общее чувство усталости, неприязни к работе, чувства беспокойства, разбитости и раздражения, негативная установка на жизненные перспективы, желание сменить профессию, депрессия и т.п. не должны оставаться незамеченными и требуют значительного внимания и грамотного сопровождения, как со стороны самого педагога, так и окружающих его людей (коллектива, членов семьи, друзей).

Но сначала важно разобраться, под воздействием каких факторов накапливается эмоциональное утомление. Поэтому предлагаю узнать мнения наших участников по следующему вопросу. Хозяин 2 столика: Какие факторы, по мнению наших участников, в наибольшей степени влияют на вероятность возникновения эмоционального выгорания у педагога?

Спасибо. Традиционно названные вами факторы, способствующие развитию эмоционального выгорания, можно сгруппировать в два больших блока – это особенности профессиональной деятельности и индивидуальные характеристики самих профессионалов. Чаще их называют внешними и внутренними.

Следует отметить, что ни один из факторов сам по себе не может вызвать выгорания. Его возникновение – это результат действия их совокупности, как на профессиональном, так и на личностном уровне.

По мнению многих специалистов, «сгорание» не является неизбежным. Скорее своевременно должны предприниматься профилактические действия, которые могут предотвратить, ослабить или исключить его возникновение.

А какие именно – мы можем определить, получив ответ на следующий вопрос.

Хозяин 3 столика, представьте, пожалуйста, выводы о том:

Какие внешние и внутренние ресурсы способствуют противодействию профессиональному выгоранию?

Благодарю за работу. Действительно к наиболее выраженным внешним ресурсам относятся сферы профессиональной деятельности, семейной жизни и «свободного времени».

Зачастую, наиболее стрессоустойчивым оказывается тот, кто получает положительные эмоции и поддержку в семье, удовлетворение от работы и имеет «отдушину» в виде какого-либо увлечения, позволяющего почувствовать, что жизнь больше, чем работа. Человек, имеющий ограниченные внешние ресурсы для успешного противодействия факторам выгорания, должен иметь сильные внутренние ресурсы. Посредством их развития можно дольше оставаться на пике своего профессионального и личностного расцвета.

Я приготовила для Вас Памятки с несложными рекомендациями, выполняя которые вы можете снизить вероятность возникновения эмоционального выгорания.

Таким образом, исходя из совместных рассуждений, можно сделать главный вывод, что самочувствие педагогов - далеко не личное дело, от него напрямую зависят стиль и направленность взаимодействия с детьми, родителями, коллегами и, как следствие, качество педагогической работы. Поскольку, какими бы компетенциями не владел даже самый опытный и образованный педагог, каким бы запасом трудолюбия и приверженности любимому делу он не обладал, длительное превосходство требований над ресурсами может привести к развитию синдрома эмоционального выгорания. Однако, необходимо помнить, что в борьбе с собственным внутренним состоянием самое главное - не навредить ребенку, а сделать так, что бы процесс его обучения и воспитания шел непрерывно, независимо от каких-либо обстоятельств.

Игра «Снежинка». А сейчас мы с вами выполним интересное задание. Главное условие: не смотреть ни на кого и слушать мою инструкцию. На каждом на столе лежат салфетки. Они все одинаковой формы, размера, качества, цвета. Возьмите по одной, слушайте внимательно и выполняйте следующее:

1. Сложите салфетку пополам. 2. Оторвите правый верхний уголок. 3. Опять сложите пополам. 4. Снова оторвите правый верхний уголок. 5. Сложите пополам. 6. Оторвите правый верхний уголок. Продолжите эту процедуру, пока она будет возможна. Теперь раскройте салфетку. Что у вас получилось? (Снежинка).

Сейчас я прошу вас найти среди остальных снежинок точно такую же, как и у вас. Вы же все выполняли одну инструкцию, значит, снежинки должны быть совершенно одинаковые. Нашли? А почему? Как вы думаете?

(Подвести к выводу: одинаковых людей нет, поэтому и снежинки получились разные, хотя инструкция для всех была совершенно одинаковая)

Природа распорядилась так, что как не существует двух идентичных снежинок, так и не найти совершенно одинаковых людей: уникален и по-своему неповторим каждый ребенок, своеобразны и порой непредсказуемы их родители, требовательна администрация, и педагог, как главный организатор образовательных отношений зачастую является заложником этих обстоятельств.

Поскольку, работая как с разными детьми, так и с разными педагогами, невозможно достичь результата, используя методы, средства и подходы одинаковые для всех. Нужно исходить из особенностей каждого, давая возможность вне зависимости от уровня образования, стажа работы и личностной индивидуальности, искать и находить оптимальные средства для решения профессиональных задач и преодоления внутренних негативных состояний. И именно такой подход рождает чувство сопричастности, увлекает и усиливает эмоциональную устойчивость, мотивацию к педагогической деятельности, повышению профессиональных компетенций и развитию функциональной грамотности педагога, способствуя профилактике профессиональной деформации, что напрямую влияет на качество образовательной деятельности.

Но главное, коллеги, в любой ситуации важно помнить, что профессия «педагог», и, в частности, «воспитатель» - одна из самых необходимых и благородных.

Но кто же такой воспитатель? А воспитатель – это…

Видеоэссе «Воспитатель – это…» (Приложение №4)

На этом замечательном душевном ролике наше мероприятие подходит к концу.

И завершить его хочу словами Конфуция:

«Будьте добрыми, если захотите;

Будьте мудрыми, если сможете;

Но здоровыми вы должны быть всегда».

В том числе и эмоционально…

Предлагаю зафиксировать на термометре общую температуру сегодняшней встречи. Прошу вас приклеить стикер в тот участок термометра, который соответствует вашему настроению и мнению о мероприятии.

Синий – я остался холоден, оранжевый – было ни холодно, ни жарко, и красный – я загорелся идеями.

Благодарю всех за участие и желаю профессиональной самореализации, эмоционального удовлетворения и только радости от общения со своими воспитанниками, коллегами и близкими людьми!

СВЕДЕНИЯ ОБ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕАЛИЗАЦИИ МЕТОДИЧЕСКОЙ РАЗРАБОТКИ

Оценка результатов проекта осуществлялась на двух уровнях:

Внутренняя оценка в дошкольном учреждении – администрацией, участниками профессионального обучающегося сообщества детского сада «Эффективная практика» по результатам анализа освоения воспитанниками программного материала, анкетирования родителей о степени удовлетворенности качеством образовательной и коррекционно-развивающей деятельности, анализа уровня развития профессиональных компетенций и квалификации педагогов.

Внешняя оценка – представителями управления образования администрации Куйбышевского муниципального района, специалистами информационно-методического центра Куйбышевского муниципального района, представителями профессионального сообщества, экспертами аттестационных комиссий.

Результаты и оценка эффективности методической разработки представлены на итоговом педсовете в мае 2024 года, на методических мероприятиях разных уровней (НПК, конкурсы профессионального мастерства).

К основным показателям эффективности методической разработки и деятельности в данном направлении можно отнести:

• Высокий уровень освоения воспитанниками Образовательной и Адаптированной образовательной программы.
• Повышение результативности участия воспитанников и творческих коллективов ДОУ в смотрах, конкурсах, фестивалях различных уровней.
• Гармоничные партнерские отношения с семьями воспитанников.
• Повышение у педагогов интереса к содержанию образовательных отношений и участию в мероприятиях.
• Рост творческой и методической активности педагогов и их удовлетворенности результатами своей деятельности.
• Увеличение количества педагогов, показавших высокие результаты в профессиональных конкурсах.
• Повышение образовательного и квалификационного уровня педагогов.
• Знание педагогами содержания основных нормативно-правовых документов в области образования.
• Внедрение педагогами инновационных образовательных технологий.
• Удовлетворенность педагогов процессом и результатом своего труда, оптимальный уровень их творческого самочувствия и душевного комфорта.
• Благоприятный психологический климат и сплоченность педагогического коллектива.

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Использование инновационных подходов и интерактивных методов в организации методической работы с учетом приоритета создания комфортных эмоционально-психологических условий способствуют формированию у педагогов интереса к современным технологиям, выработке у них устойчивого педагогического мышления, повышают уровень качества организации образовательной деятельности и сплачивают коллектив. У педагогов значительно повышается мотивация к профессиональному развитию, трансляции своего педагогического опыта на различных уровнях (муниципальном, региональном, Всероссийском), участию в конкурсах.

Творческое мышление, информационная и коммуникативная культура, конкурентоспособность, лидерские качества, жизненный оптимизм, способность к планированию и анализу своей деятельности, стрессоустойчивость - являются залогом не только проявления профессионализма в работе с разным контингентом воспитанников вне зависимости от их способностей, возможностей и особенностей развития, но и качественного удовлетворения запросов и ожиданий их родителей. От этого напрямую зависит повышение социального статуса и престижа профессии педагога, имиджа и качества образовательной деятельности детского сада, а, следовательно – эффективное развитие муниципальной системы образования.

Представленная практика работы эффективна и может быть использована другими педагогами, как в полном объеме, так и парциально на разных уровнях образовательной системы.

Учитывая ее универсальность и цикличность, предполагается дальнейшая перспектива развития и совершенствования деятельности в данном направлении.

 

1. file1.pptx (6,5 МБ)

Опубликовано: 28.12.2024