Секреты эффективного взаимодействия с родителями

Автор: Биккузина Сабиля Ташбулатовна

Организация: МАДОУ «Сказка»

Населенный пункт: ХМАО, г.Когалым

«Уча других, мы учимся сами»

древнегреческий философ Луцый Анэй Сенека

 

1. Пояснительная записка

Актуальность. В современных социально-экономических условиях развития России кадровый потенциал становится ключевым фактором успеха в образовательной системе. Педагоги, воспитатели и учителя в этом аспекте играют особую роль, так как они являются не только носителями знаний, но и кладезем опыта и мудрости, который передаётся новому поколению. Поэтому повышение качества кадрового потенциала страны является одной из стратегических задач в современной образовательной системе.

В настоящее время в детских садах остро востребованы образованные и нравственные педагоги, способные к сотрудничеству, которые отличаются мобильностью, конструктивностью, обладающие развитым чувством ответственности за воспитание детей.

Подготовка педагога к сложной трудовой деятельности является длительным и непрерывным процессом, который предусматривает формирование личностных качеств, профессиональных способностей, знаний, умений и навыков, соответствующих как его личностным потребностям, так и квалификационным требованиям. Педагог должен постоянно улучшать свои компетенции и развиваться в профессиональном плане, чтобы успешно выполнять свои обязанности и достигать хороших результатов в работе.

В решении этой стратегической задачи существенная роль принадлежит системе наставничества, которая способна повысить процесс профессионального становления молодого педагога и формирования у него мотивации к самосовершенствованию, саморазвитию, самореализации.

Начинающие педагоги часто сталкиваются с трудностями, особенно в начале своей карьеры. Однако, важно понимать, что для достижения успеха и профессионального роста необходимо усердно работать и постоянно развиваться. Начинающим специалистам полезно обращаться за помощью к опытным коллегам, поскольку не только администрация дошкольного учреждения, но и родители воспитанников ожидают от них профессионализма.

Создание условий для профессионального роста молодых педагогов может значительно помочь в их адаптации и успешном вхождении в профессиональную деятельность. Например, программы менторства и практические занятия, организуемые опытными коллегами, могут помочь новичкам быстрее адаптироваться к условиям практической деятельности и более эффективно применять свои знания и умения в работе с детьми. Также важно, чтобы руководство ДОУ оказывало всестороннюю поддержку начинающим педагогам и обеспечивало необходимые ресурсы для их профессионального роста.

Теоретическое и методологическое обоснование

Наставничество или менторство имеет давнюю историю в образовании и воспитании, в том числе в России. Различные философы и педагоги видели своими главными задачами развитие личности ученика, помощь в постижении истины и формирование профессиональных навыков. В последние годы наставничество также получило свое развитие в системе профессионально-технического образования, что позволяет молодому поколению получать качественную поддержку и помощь в своем профессиональном росте.

Ж.Ж. Руссо отмечал, что самое главное и сложное искусство наставника состоит в умении ничего не делать с учеником. О роли наставника в становлении личности писали В.Ф. Одоевский, К.Д. Ушинский.

С 50-х годов ХХ в. наставничество приобрело массовый характер в системе профессионально-технического образования, которое осуществлялось в форме шефства опытных рабочих над учащимися.

Размышляя о проблемах наставничества, К.Д. Ушинский писал, что нельзя гордиться своей опытностью, высчитывая по пальцам годы своей воспитательной деятельности. Опыт и теоретические знания важны в наставничестве и воспитательной деятельности, но не могут заменить друг друга. Необходимым условием успешного наставничества является постоянное развитие и совершенствование педагогических навыков и знаний.

Таким образом, профессиональная адаптация молодого педагога зависит от уровня педагогического мастерства наставника. На мой взгляд, одной из эффективных форм накопления и передачи педагогического опыта является мастер-класс.

Практическая значимость мастер-класса выражается в том, что его реализация способствует созданию условий для оказания помощи молодому педагогу в приобретении практических навыков во взаимодействии с родителями воспитанников. Материал данного мастер-класса может быть использован педагогами ДОУ.

Новизна моего мастер-класса заключается в преодолении возможных трудностей при взаимодействии с родителями воспитанников. Результатом мастер-класса будет повышение уверенности молодого воспитателя в своих профессиональных способностях, укрепление доверия к родителям детей и улучшение продуктивности работы в целом.

В этом мастер-классе молодые педагоги получат эффективные инструменты и знания для дальнейшей трудовой деятельности.

Мастер-класс для педагогов

«Секреты эффективного взаимодействия с родителями»

Цель: передача профессионального опыта по развитию коммуникативных умений молодого педагога при взаимодействии с родителями.

Задачи:

1. Актуализировать знания педагогов о правилах выстраивания эффективного общения.

2. Отработать на практике приемы конструктивного взаимодействия с родителями (законными представителями) воспитанников.

Материалы: мольберт, мел, карточки с именами, карточка с монологом агрессивного родителя, буклеты, ТСО.

Ход мастер-класса

1. Организационная часть.

Воспитатель:

Добрый день, уважаемые коллеги! Представляю вашему вниманию мастер-класс «Секреты взаимодействия с родителями».

Предлагаю начать его с игры «Мы тоже».

Я говорю вам предложение, а вы отвечаете: «Мы тоже!»

- Я рада встрече с вами! (Мы тоже!)

- Я делюсь с вами хорошим настроением!

- Я надеюсь, что наша встреча будет полезной!

- Я желаю вам успехов!

 

1. Теоретическая часть.

Воспитатель: одной из основных целей ФГОС ДО – установление доверительных отношений между детьми, родителями и педагогами, объединение в одну команду.

Наша цель (педагогов) – вовлечь родителей в образовательный процесс и сделать их полноценными участниками, которые могут вносить свой вклад в формирование личности ребенка.

Наладить эффективные отношения с родителями воспитанников бывает трудно даже для опытных педагогов. А для молодого воспитателя является наиболее сложным, в силу ряда обстоятельств. Некоторые родители могут быть заранее негативно настроены, а также современные родители часто испытывают дефицит времени, что делает сложным для педагогов установление эффективного контакта. Однако, важно помнить, что установление доверительных отношений с родителями может значительно помочь в решении многих воспитательных задач.

Для молодых педагогов первый неудачный опыт налаживания взаимоотношений с родителями, может стать не только причиной конфликтных ситуаций, но и причиной увольнения. Первоначальное выстраивание отношений с родителями важно для начинающих педагогов и может помочь создать благоприятную атмосферу в образовательной организации.

Работа воспитателя детского сада отличается от работы педагогов других уровней образования тем, что воспитатель проводит большую часть времени в прямом контакте с родителями воспитанников. Это требует от воспитателей высокой степени коммуникабельности, эмоциональной устойчивости и умения находить простые и доступные способы общения с родителями. Поэтому при наставничестве молодого воспитателя, важное значение имеет обучение выстраиванию эффективного взаимодействия с ними.

На мастер-классе я поделюсь с вами некоторыми секретами эффективного общения с мамами и папами наших воспитанников.

1. Практическая часть.

1. Правило трех плюсов.

Воспитатель: для того, чтобы родители хотели с нами общаться, мы сами должны демонстрировать свою готовность общаться с ними. И собеседник должен это видеть.

Важно помнить, что в общении существуют свои закономерности. Основа отношения к нам человека закладывается в первые 15 секунд! Для тог чтобы благополучно пройти через «минное поле» этих первых секунд, необходимо применить «Правило трех плюсов». Самые универсальные – это:

• Улыбка,
• Имя собеседника,
• Комплимент.

Имя человека – это самый сладостный и самый важный для него звук на любом языке. Не редко при знакомстве мы не запоминаем имени собеседника. Важно использовать имя-отчество при приветствии. Не просто кивнуть или сказать: «Здрась-те!», а «Здравствуйте, Анна Ивановна!».

Упражнение «Шушаника Минична» (имя собеседника)

Воспитатель: сейчас в упражнении «Шушаника Минична» мы попробуем отработать одну из техник запоминания имен.

Инструкция: пожалуйста, встаньте все в круг. Каждый из вас получает карточку, на которой написано имя и отчество (Приложение 1). Прочитайте, но вслух пока не называйте. Затем один из участников спрашивает своего соседа слева: «Скажите, пожалуйста, как вас зовут?» Тот читает вслух имя на карточке, например: «Марья Ивановна». В ответ на это первый участник должен ответить любой фразой, при этом обязательно повторить услышанное имя собеседника. Например: «Очень приятно, Марья Ивановна, с вами познакомиться». После ответа «Марья Ивановна» задает вопрос своему соседу слева: «Представьтесь, пожалуйста» и т. д. до тех пор, пока очередь не дойдет до первого участника.

Обсуждение:

- Легко ли было запомнить имена? (ответы участников)

- Сейчас у нас многонациональные детские сады, и действительно бывает очень сложно запомнить имена родителей. И в этом случае не нужно стесняться, а корректно переспросить «Извините, пожалуйста, я не расслышала…»

Обращение к родителям по имени и отчеству – это ключевой момент для выстраивания доверительного отношения.

Что касается Комплимента

Воспитатель: в общении часто применяется косвенный комплимент: мы хвалим не самого человека, а то, что ему дорого, например, рыбаку – удочку, а родителю – его ребенка.

Уставшие после работы родители очень уязвимы в отношении ребенка. Поэтому не стоит акцентировать внимание на плохом. Сначала нужно рассказать об успехах и только в конце тактично можно поведать о проблемных сторонах ребенка.

Как в анекдоте:

Приходит лиса к зайцу и просит написать характеристику на осла.

Тот недолго думает и пишет: «туп и упрям». Справедливо?

На это лиса ему говорит: «Справедливо, но так нельзя, это же характеристика на повышение». Заяц спрашивает: «А что писать?»

«Напиши: устойчив в своих убеждениях и упорен в их достижениях».

Воспитатель: можно сказать о ребенке в негативе, а можно сказать в позитиве «Ваш мальчик сильно шумел и всем мешал» или «Никита сегодня превзошёл самого себя, и в этот раз его слышали не только мы, но еще и соседняя группа». У мамы реакция будет другая?

1. Упражнение «Негатив-позитив»

А сейчас мы с вами поучимся изменять точку зрения на ситуацию для придания ей положительного значения.

Инструкция: я скажу фразу, а вы должны продолжить ее, придавая ей положительное значение, например,

- он слишком вспыльчивый, зато быстро отходчивый.

- он слишком грубый, зато …

- она очень обидчивая, зато….

- он очень невнимательный, зато…

-она очень медлительна, но зато…

- он совсем безынициативный…

Вот такой навык находить плюсы облегчает нашу коммуникацию.

1. Основы построения беседы с «трудным» родителем

Воспитатель: любой педагог знает, как нелегко беседовать с так называемыми «трудными» родителями.

- Каких родителей можно назвать «трудными»?

Агрессивные, конфликтные, они стремятся оправдать собственное родительское бессилие в воспитании своего ребенка: «Мы заняты на работе!»; «Ваша обязанность учить и воспитывать детей!». Бывают разговаривают грубо, колкости могут сказать. А нам – воспитателям важно не поддаться на провокации.

1. Упражнение «Достойный ответ»

Сейчас мы с вами потренируемся как конструктивно выйти из конфликтных ситуаций.

Инструкция: встаньте в круг. Каждый получает карточку, на которой содержится какое-либо замечание по поводу внешности или поведения (Приложение 2).

Вы по кругу (по очереди) произносите записанную на карточку фразу, глядя в глаза соседу справа, задача которого – достойно ответить на этот ≪выпад≫.

Затем ответивший участник поворачивается к своему соседу справа и зачитывает фразу со своей карточки. И так, каждый, выполнит задание, то есть побывает и в качестве ≪нападающего≫, и в качестве ≪жертвы≫.

Вопросы:

- принимали ли вы близко к сердцу нелестное замечание о себе?

- было ли обидно? Что вы чувствовали?

- хотелось ли ответить грубостью, т.е. поставить на место?

- что может помочь выйти из такой ситуации? (юмор, терпение...)

Садитесь

Воспитатель: действительно, в общении с трудными родителями, необходимо дать им «выпустить пар», при этом сохраняя эмоциональную отстраненность, т.е. не позволить себе зарядится отрицательными эмоциями этого родителя. Почувствовав нашу нейтральную позицию, родитель начнёт «остывать», он успокоится и будет готов к разговору.

1. Формы работы

Воспитатель: ведь умение выслушать, сдержаться, там, где очень хочется, а иногда даже и кажется, что нужно высказаться, улыбаться, даже если не хочется, находить позитивные моменты... Вот эти все мелочи, они приводят к большим результатам. Родители становятся более контактными, уходит напряженность, ершистость, высокомерность. Они становятся более открытыми и принимают активное участие в жизни своих детей.

Мы убедились в этом, придя к такой интересной форме сотрудничества как «Театральная гостиная». Родители не только нам помогают изготавливать костюмы, игрушки, маски, куклы для театра, но и вместе с детьми участвуют в постановках. Такая форма сближает не только родителей с детьми, но и родителей с воспитателями. Тут мы становимся одной дружной труппой актеров.

Не менее эффективная форма взаимодействия – это «Встречи с интересными людьми», где и родители выступают в роли интересного гостя, проводят экскурсии, знакомят со своим местом работы, проводят мастер-классы, онлайн-экскурсии.

1. Заключительная часть.

Подводя итоги нашего мастер-класса, назовем критерии эффективного общения с родителями, используя буквы данного словосочетания, начиная с первой, но через одну. Инструкцию поняли?

«Общение с родителем».

Например: «о» – обаяние педагога

Используйте все перечисленные критерии и ваше общение с родителями воспитанников будет эффективным!!!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Эффективное взаимодействие педагогов с родителями является важным аспектом в образовательном процессе и способствует достижению лучших результатов в воспитании и обучении детей. Важно, чтобы педагоги находили общий язык с родителями и помогали им разобраться в вопросах, связанных с воспитанием и обучением детей. Методы и приемы работы с родителями, такие как похвала и внимательный, доброжелательный разговор, могут быть эффективными в создании благоприятной атмосферы и повышении мотивации родителей.

Таким образом, данную методическую разработку можно считать настольной книгой для молодых начинающих педагогов. В этом мастер-классе представлены конкретные практические рекомендации и упражнения для реализации этих методик в практической работе начинающего педагога. Поэтому можно с уверенностью сказать, что данная методическая разработка будет полезна для молодых специалистов, которые хотят научиться взаимодействовать с родителями и работать с детьми на более качественном уровне.

Список использованной литературы

1. Аралова, М.А. Формирование коллектива ДОУ. Психологическое сопровождение. М. – 2007.

2. Богданова, Л.А. Наставничество в профессиональном образовании: методическое пособие / авт.-сост.: Л.А. Богданова, Л.Н. Вавилова, А.Ю. Казаков и др. – Кемерово: ГОУ «КРИРПО», 2014. – 144 с.

3. Капустина, Н.Н. Профессиональная компетентность молодых педагогов ДОО в сфере партнерского взаимодействия с родителями воспитанников (из опыта работы) / Н.Н. Капустина. – Текст: непосредственный // Аспекты и тенденции педагогической науки: материалы III Междунар. науч. конф. (г. Санкт-Петербург, декабрь 2017г.). – Санкт-Петербург: Свое издательство, 2017. – С. 47-48.

4. Патрушев, А. Наставничество сегодня – необходимая мера или ненужное излишество? // Управление развитием персонала. – 2012. – № 1. С. 26-30.

Электронные ресурсы

5. https://nsportal.ru/detskiy-sad/raznoe/2021/12/09/metodicheskaya-razrabotka-po-nastavnichestvu-v-dou-perspektivy-rosta?ysclid=l8hlc05zd829566440

 

 

 

 

Приложение 1

Карточки к упражнению «Шушаника Минична»

 

Вивиана Ионична

Вожена Гедеоновна

Вестита Евменьевна

Вевея Вуколовна

Агафоклия Наркисовна

Кетевань Варнавична

Фессалоникия Якубовна

Венцеслава Витовирвна

Маркеллина Ермилична

Шушаника Минична

 

 

 

Приложение 2

Материал к упражнению «Достойный ответ»

Ты слишком высокого мнения о себе. Ты ведешь себя так, как будто ты самый главный здесь.

Ты совсем не умеешь красиво одеваться.

Почему ты на всех смотришь волком?

С тобой бесполезно договариваться о чем-либо. Ты все равно все забудешь.

У тебя полностью отсутствует чувство юмора.

Ты никогда никому не помогаешь.

Когда я тебя встречаю, мне хочется перейти на другую сторону улицы.

С тобой нельзя иметь никаких деловых отношений.

Ты как не от мира сего.

У тебя такой страшный взгляд.

У тебя такой скрипучий голос, он действует мне на нервы.

Посмотри, на кого ты похожа!

Ты слишком много болтаешь ерунды.

Что ты вечно на всех кричишь?

Ты слишком плохо воспитана.

Опубликовано: 30.05.2023