Психологическое самочувствие педагогов

Автор: Танская Наталья Сергеевна

Организация: МКДОУ Сузунского района «Сузунский детский сад № 5»

Населенный пункт: Новосибирская область, р.п. Сузун

Профессия педагога, воспитателя, работника дошкольного учреждения требует ежедневного, ежечасного расходования душевных сил и энергии.

Психологическое самочувствие педагогов оказывает непосредственное влияние на всю атмосферу дошкольного учреждения. Многие исследования доказывают, что для значительного числа педагогов характерны эмоциональная неустойчивость, напряжение, высокий уровень тревожности, чувство неудовлетворенности. По мнению Е.С. Асмаковец, отрицательно окрашенные психологические состояния педагога снижают эффективность воспитания и обучения детей, способствуют возникновению и закреплению негативных черт, разрушают психическое здоровье, обуславливают высокую напряженность, агрессивную самозащиту, подавляют творческую активность. Все это является результатом снижения эффективности профессиональной деятельности педагога.

Одним из показателей профессиональной дезадаптации педагога является так называемый «эффект эмоционального сгорания». Впервые данный феномен был описан американским психиатром X.Дж. Фрейденбергером в 1974 году.

В последние годы проблема сохранения психического здоровья педагогов стала особенно актуальной. Современный мир диктует свои правила: выросли требования со стороны родителей к личности педагога, его роли в образовательном процессе. Преобразования в системе образования также поднимают планку: приветствуется творческий подход к работе, новаторство, проектная деятельность, педагогические технологии.

Увеличивается не только учебная нагрузка, вместе с ней растет и нервно-психическое напряжение личности, переутомление. Различного рода перегрузки усугубляются многочисленными страхами: страх быть покинутым, не найти поддержки; страх оказаться непрофессионалом; страх перед контролем.

Такая ситуация достаточно быстро приводит к эмоциональному истощению педагогов. «Эмоционально выгоревшие» педагоги отличаются повышенной тревожностью и агрессивностью, категоричностью и жесткой самоцензурой. Эти проявления значительно ограничивают творчество и свободу, профессиональный рост, стремление к самосовершенствованию. В результате личность педагога претерпевает ряд таких деформаций, как негибкость мышления, излишняя прямолинейность, поучающая манера говорить, чрезмерность пояснений, мыслительные стереотипы, авторитарность. Педагог становится своеобразной «ходячей энциклопедией»: он знает, что нужно, как нужно, когда, зачем и почему, и чем все это закончится. Но при этом он становится абсолютно закрытым и невосприимчивым к любым новшествам и переменам.

Профессиональная деятельность педагогов изобилует факторами, провоцирующими эмоциональное выгорание: высокая эмоциональная загруженность, огромное число эмоциогенных факторов, ежедневная и ежечасная необходимость сопереживания, сочувствия, ответственность за жизнь и здоровье детей. К тому же педагогические коллективы, как правило, однополы, а это – дополнительный источник конфликтов. В результате педагог становится заложником ситуации эмоционального выгорания, пленником стереотипов эмоционального и профессионального поведения.

Эмоциональное выгорание оказывает негативное влияние не только на самих педагогов, на их деятельность и самочувствие, но и на тех, кто находится рядом с ними. Это и близкие родственники, а также друзья, которые попросту вынуждены находиться рядом, и поэтому становятся заложниками синдрома.

Учитывая падение рейтинга социально значимых профессий, низкий уровень заработной платы можно предположить, что у педагогов появляется неудовлетворенность профессией, теряется уверенность в стабильности своего социального и материального положения, падает интерес к профессиональному совершенствованию. Наряду с этим в современное время проблема сохранения психического здоровья педагога в дошкольном образовательном учреждении стала особенно острой.

Профессиональный труд воспитателя отличает высокая эмоциональная загруженность, и, как следствие этого, с увеличением стажа педагоги испытывают «педагогический кризис», «истощение», «выгорание».

Вернемся еще раз к определению выгорания. Выгорание — это не потеря творческого потенциала, не реакция на скуку, а эмоциональное истощение, возникающее на фоне стресса, вызванного межличностным общением. Основываясь на понимании эмоционального выгорания как динамического процесса, который возникает поэтапно в полном соответствии с механизмом развития стресса.

Эмоциональные проблемы — не редкость для трудовых коллективов. Зачастую эти проблемы могут быть следствием напряженности трудовой деятельности, неблагоприятных взаимоотношений между коллегами, неадекватного стиля управления и многих других факторов. Внутренние проблемы коллектива — не единственная предрасполагающая к неблагоприятным психологическим проблемам составляющая. Существует и внешняя.

Педагогам, страдающим эмоциональным истощением (профессиональным выгоранием) прежде всего, необходимо почувствовать вновь свою значимость и нужность, найти новую струю вдохновения и мотивации. Методик профилактики и преодоления эмоционального выгорания много, но самое главное — поддержка педагогов в процессе деятельности, т.е. в стенах ДОУ, внутри коллектива. Для этого руководителю совместно с психологом, важно продумать алгоритм правильных действий по реабилитации воспитателя. Важно помнить, что риск выгорания снижают: стабильная и привлекательная работа, представляющая возможности для творчества, профессионального и личностного роста.Чем интереснее для человека деятельность, тем меньше усталость, раздражительность, тем быстрее восстанавливаются силы и душевное равновесие.

С целью профилактики эмоционального выгорания мной был разработан проект «Мир положительных эмоций». Проект долгосрочный, рассчитан на  весь учебный год.

Для детского сада проблема эмоционального выгорания на момент разработки проекта становилась актуальной. На мой взгляд, существуют проблемы оптимальной реализации педагога в профессии, и получение удовлетворения от продуктов своего труда. В наблюдениях за реальными рабочими ситуациями и беседах с педагогами можно было все чаще увидеть проявляющиеся симптомы эмоционального выгорания:

• эмоциональное истощение (педагоги испытывали чувство эмоциональной опустошенности и усталости, вызванное работой)
• редукция профессиональных достижений (у педагогов возникало чувство некомпетентности в своей профессиональной сфере, осознание неуспеха в ней, появлялось желание сменить работу).

Целью моего проекта является предупреждение возникновения и коррекция синдрома эмоционального выгорания у педагогов ДОУ.

Исходя из поставленной цели, мной были сформулированы следующие задачи:

1. Провести диагностическое исследование по выявлению уровней эмоционального выгорания педагогов детского сада, обработать и проанализировать результаты.
2. Сформировать у педагогов позитивное отношение к работе; повысить мотивацию к профессиональной деятельности.
3. Гармонизировать взаимоотношения между коллегами.
4. Разработать комплекс мероприятий и рекомендаций по профилактике эмоционального выгорания.
5. Корректировать у педагогов неадекватное отношение, установки, эмоциональные и поведенческие стереотипы.

Гипотеза данного проекта заключалась в том, что комплекс мероприятий, направленный на профилактику выгорания позволит:

1. Качественно изменить отношения педагогов в коллективе, с детьми, родителями (снимет конфликтность, раздражительность, напряженность).
2. Развить профессиональную мобильность педагогов, которая раскрыла бы перед ними новые возможности самореализации, повысила их ценность.

Ожидаемый результат от реализации проекта – это дружная, сплоченная, работоспособная команда педагогов.

Механизм реализации проекта:

Работа по реализации проекта проводится в три этапа, которые представляют собой систему, где следующий этап строится на основе результатов предыдущего.

Первый этап — подготовительно-диагностический (сентябрь 2015г.).

Свою работу начала с изучения и подбора методической литературы, составления плана работы по проекту.

Провела диагностическое исследование по методике В.В.Бойко, на  определение эмоционального выгорания у педагогов ДОУ.

В нашем коллективе  14 педагогов, все они приняли участие в анкетировании.

В результате:

высокий уровень у 50 % (7 чел) педагогов.

Средний уровень у  36 % (5 чел) педагогов.

Низкий уровень у 14 % (2 чел) педагогов.

Исходя, из результатов анкетирования я пришла к выводу, что  в нашем коллективе необходимо провести конкретную работу по профилактике эмоционального выгорания педагогов. Так как большей части работников педагогического коллектива присуще эмоциональное выгорание.

Перед диагностикой воспитатели были осведомлены о феномене "выгорания", его фазах и симптомах. Педагоги заинтересовались данной проблемой, и еще не зная о результатах диагностики, интуитивно чувствовали нарушения своего самочувствия, поведения и практически безошибочно ставили себя на ту или иную фазу (что было доказано после обработки данных).

Второй этап — основной (организационный) (октябрь2015г. – апрель 2016г.).

На втором этапе было проведено:

1. Проведен тренинг «Профилактика эмоционального выгорания педагогов», целью которого стало: снизить уровень эмоционального выгорания педагогов и рассказать о приемах саморегуляции.В завершении мероприятия прошла рефлексия, где все участники смогли высказать свое мнение. Было приятно услышать положительные отзывы и увидеть позитивные лица коллег.
2. Оформлен стенд «Забор пожеланий и предложений». Где все участники смогли анонимно написать свои пожелания и предложения.Забор был расписан высказываниями, мнениями, впечатлениями.Педагоги с удовольствием написали пожелания любви, счастья, доброты, удачи, радости, успехов. Все это вызывало и положительные эмоции и удивление.
3. Участие в психологической акции «Аптечка для души». Интересно прошла и акция «Аптечка для души», где все участники постарались подобрать интересные и значимые методы саморегуляции и поделились ими с коллегами.
4. Проведен тренинг «Источник нашего настроения». Целью, которого стало создать положительный заряд, восстановить энергетический баланс и открыть ресурсные стороны эмоционального состояния каждого из участников.
5. Проведен конкурс и оформлен стенда «Мой портрет в лучах солнца». Проведенная работа способствовала представлению себя в лучах солнца каждого из участников. Все проявили свое творчество. На организованной выставке « Мой портрет в лучах солнца», можно было  отследить самочувствие участников.
6. Организовано мероприятие - письмо «Комплимент для друга».Где все участники написали и творчески оформили письмо своим друзьям, в которых они преподнесли сюрприз с комплиментом в его адрес.
7. Проведен тренинг «Психологический климат в коллективе», что позволило еще сильней сплотить коллектив. Целью, которого стало придать значимость каждому участнику, как одного целого звена.
8. Анкетирование «Хватает ли вам витамин?», где участникам предоставлена была полная информация о состоянии организма с наступлением весны и какие витамины и в каких продуктах могут восполнить авитаминоз.

Третий этап - аналитико-результативный (май 2016г.).

Его цель - выявление направленности динамики состояния сотрудников через сравнительный мониторинг.

На третьем заключительном этапе прошло итоговое анкетирование педагогов по теме: «Эмоциональное выгорание педагогов», где исходя из результатов,выявлена положительная динамика всего коллектива. Так как результаты диагностики оказались более чем хорошие: ни у одного  педагога наличия синдрома выявлено не было.

На итоговом педсовете прошло подведение итогов проектной деятельности. Помимо информирования о полученных результатах коллегам мной были озвучены несколько способов, как снизить возможность эмоционального выгорания:

• Относитесь к жизни позитивно. Помните психологическое правило: если можешь изменить ситуацию – измени ее, не можешь изменить обстоятельства – измени к ним отношение.
• Высыпайтесь! Если нормальный режим сна нарушен в результате стресса, есть риск оказаться в замкнутом круге: стресс провоцирует бессонницу, а бессонница еще больше усиливает стресс. Если у вас имеются нарушения сна, старайтесь читать на ночь стихи, стихи ближе к ритму человеческого организма и действуют успокаивающе.
• Научитесь жить с юмором. «Юмор – соль жизни, - говорил К. Чапек, - кто лучше просолен, дольше живет». Юмористическое отношение к событию несовместимо с повышенной тревожностью по поводу его влияния на нашу жизнь. Поэтому смех и защищает нас от чрезмерного напряжения. Юмор дает возможность человеку увеличить дистанцию по отношению к чему угодно, в том числе и к самому себе, т.е. облегчает самоотстранение. Смех – это отдушина. Посмеявшись над чем-то, человек чувствует себя свободнее. Он освобождается от страха перед проблемой, которая начинает выглядеть простой и преодолимой. Человек начинает ощущать себя  хозяином положения.
• Научитесь по возможности сразу сбрасывать негативные эмоции:
  • громко запеть;
  • резко встать и пройтись;
  • быстро и резко написать или нарисовать что-то на доске или листе бумаги;
  • измалевать листок бумаги, измять и выбросить.
• Каждый вечер обязательно становитесь под душ и проговаривая события прошедшего дня, «смывайте» их, т. к. вода издавна является мощным энергетическим проводником.
• Начинайте восстанавливаться уже сейчас, не откладывайте на потом!

Резюмируя результаты проведенной работы, хотелось бы отметить, что польза от данных мероприятий бесспорна.

Проект получился целостным и законченным, удалось вовлечь весь коллектив в деятельность и многим участникам оказать помощь в улучшении эмоционального состояния и снизить «выгорание».

Практика показывает, что наиболее стрессоустойчивым оказывается тот, кто получает положительные эмоции и поддержку в семье, удовлетворение от работы и имеет «отдушину» в виде какого-либо увлечения, позволяющего почувствовать, что жизнь больше, чем работа. Напротив, при сильных рабочих стрессах, перегрузке в семье, нехватке либо саморазрушающей трате свободного времени внутренние ресурсы истощаются.

Что участие в проекте дало его участникам. В ходе реализации проекта педагоги детского сада приобрели знания и умения управления своим эмоциональным состоянием с помощью способов саморегуляции, у них формировалась стрессоустойчивость. Сформированы условия для создания благоприятного климата в коллективе в целом.

Что дал проект лично мне? Удовлетворение своей работой, желание реализовывать новые идеи. Так как столь редко в нашей суетной жизни люди задумываются о своем душевном равновесии и гармонии. Удалось реализовать этот проект только благодаря помощи и поддержки всех сотрудников сада. Которые почувствовали уверенность в своих силах, собственную значимость и радость творчества.

Я считаю, что неразрешимых проблем нет. Если есть проблема, значит, есть и решение! Если есть профессиональное выгорание, знать, есть и способы его предотвращения и коррекции. У каждого человека есть выбор: опустить руки, позволить себе «сгореть на работе» или, наоборот,  приложить все усилия, чтобы исключить возможность возникновения синдрома.

«Мы продвигаемся по своему пути лишь тогда, когда обращены к цели лицом, когда верим в себя, верим в то, что все преодолеем». Оризон Суэтт Марден

Список литературы:

1. Бойко В. В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и других. — М., 1996. Звездина Г. П. Эмоциональное выгорание у воспитателей ДОУ // Управление ДОУ — 2004 №4.
2. Кряжева Л. Журнал «Управление ДОУ №4-2004 «Эмоциональное выгорание у воспитателей».
3. Интернет ресурсы.

Опубликовано: 10.12.2016